Специалисты подсказывают выбор: рейтинг лучших авиакомпаний

Рейтинги авиакомпаний очень разнообразны. Только по финансовым критериям можно составить несколько хит-парадов. Исходя из финансовых показателей работы, ранжировать авиаперевозчиков по:

  • размеру полученной выручки;
  • размеру полученной прибыли;
  • активам;
  • капиталу.

Причём эти рейтинги могут отличаться, и значительно, друг от друга. Точно также будут отличаться рейтинги, опирающиеся на количество перевезённых пассажиров или пассажирооборот (число пассажиров, умноженное на расстояние, которое они пролетели). Подсчитывают также число самолётов в собственности компании, количество аэропортов и стран, в которые выполняются полёты, и даже число сотрудников авиакомпаний.

Аэропорт

Однако пассажиру, который собирается совершить перелёт между аэропортами А и В, по большому счёту, всё равно, сколько миллиардов долларов прибыли распределили между собой акционеры авиакомпании по итогам года. Ему также вряд ли будет интересно, куда ещё летают лайнеры перевозчика или сколько ещё самолётов находится в его распоряжении. Безусловно, люди предпочитают летать, пользуясь услугами тех компаний, которые на слуху, но на известность влияют не только рейтинги.

аэробус а380

Гораздо важнее безопасность полётов и качество обслуживания в рейсе. Тут, конечно есть собственный недостаток – эти показатели сложно выразить в цифрах. Поэтому, ранжируя авиаперевозчиков, эксперты составляют свой список критериев а затем, оценив их, выводят некий общий показатель, согласно которым и составляют табель о рангах.

Рейтинг авиакомпаний по безопасности полётов

Хороший авторитет имеет рейтинг воздушных перевозчиков, ежегодно составляемый экспертами немецкого ресурса Jacdec.

Jacdec

Специалисты постоянно увеличивают количество критериев, принимаемых во внимание. К примеру, составляя рейтинг авиакомпаний на 2018 год, они учитывали целых 33 показателя, основными среди которых являются:

  • количество аварий и происшествий;
  • результаты аудиторских проверок по методикам IOSA (операционная безопасность) и ISAGO (наземное обслуживание);
  • инфраструктура стран и аэропортов, в которых работает авиаперевозчик
  • природные условия, в том числе преобладающая погода.

Первая десятка рейтинга безопасности Jacdec на 2018 год выглядит так:

Место Авиакомпания Страна Индекс
1 Emirates ОАЭ 93,61%
2 Norwegian Air Shuttle Норвегия 93.26%
3 Virgin Atlantic Airways Великобритания 92,87%
4 KLM Нидерланды 92,77%
5 EasyJet Великобритания 92,75%
6 Finnair Финляндия 92,67%
7 Etihad Airways ОАЭ 92,56%
8 Spirit Airlines США 92,18%
9 Jetstar Airways Австралия 92,12%
10 Air Arabia ОАЭ 92,09%

«Аэрофлот», в 2017 году пребывавший на 37-й позиции, в нынешний рейтинг (50 лучших компаний) не попал.

Процентные показатели, конечно же, вовсе не означают вероятности долететь до пункта назначения целым и невредимым. Это суммарные показатели, выведенные более чем по трём десяткам параметров.

Рейтинг AirHelp

AirHelp

Довольно интересный рейтинг авиакомпаний с 2013 года составляет компания AirHelp, главным занятием которой является помощь пассажирам в получении компенсаций за опоздание рейсов или овербукинг (случаи, когда на рейс продают больше билетов, чем вмещает самолёт). Компания собирает доступную официальную статистику авиаперевозчиков и аэропортов и дополняет её отзывами пассажиров, которые собирает в социальных сетях. В итоге на рейтинг влияют и субъективные, и объективные факторы. Топ-5 рейтинга AirHelp на 2018 год составили:

  1. Singapore Airlines;
  2. Etihad Airways (ОАЭ);
  3. Qatar Airways;
  4. Austrian Airlines;
  5. Air Transit (Канада).

«Аэрофлот» занял 18-е место, за год улучшив свои показатели на 39 позиций.

Рейтинг Time

Свой рейтинг авиаперевозчиков регулярно составляет и американский журнал Time. Этот рейтинг также сочетает субъективные и объективные параметры. В нём учитываются:

  • стоимость билетов;
  • соответствие рейсов расписанию;
  • условия в самолёте;
  • питание;
  • развлечения на борту;
  • оценки клиентов.

По совокупности оцениваемых критериев рейтинг Time-2018 выглядит так:

1. Singapore Airlines

Singapore Airlines

Национальной авиакомпании города-государства в прошлом году исполнилось 70 лет. Она выполняет полёты в 65 аэропортов, расположенных на всех континентах. В парке Singapore Airlines числится 111 лайнеров, причём все они аэробусы со средним возрастом менее 8 лет

2. Qatar Airways

Qatar Airways

Катарский национальный авиаперевозчик вышел на рынок только в 1993 году, однако быстро завоевал хороши позиции на рынке, в том числе и за счёт отличного обслуживания и качества авиапарка. Самолёты Qatar Airways также посещают все населённые континенты Земли.

3. Norwegian Airlines (Norwegian, Norwegian Air Shuttle)

Norwegian

Норвежская авиакомпания-лоукостер, вторая по величине в Скандинавии. Авиаперевозки Norwegian начала только в 1993 году. С тех пор успела приобрести 117 самолётов и проложить маршруты в 135 аэропортов. В основном осуществляет внутренние европейские перевозки. Планируется закупка более 200 самолётов, в том числе аэробусов. После расширения парка машин география полётов расширится на Америку и Азию.

4. Copa Airlines (Панама)

Copa Airlines

Малоизвестная в Европе компания Copa Airlines сосредоточила свою деятельность на странах Центральной и Южной Америки, а также Карибских островах. В этом регионе хорошо известна и находится на первых местах многих рейтингов. Перевозки осуществляет исключительно на 737-х «Боингах» и «Эмбраерах». Их в парке Copa Airlines 79 штук, причём средний возраст машин чуть превышает 4 года. Самолёты компании летают по 64 маршрутам.

5. Emirates (ОАЭ)

Emirates

Компания Emirates, изначально созданная для стимулирования туризма в страны Персидского залива, начала свою деятельность в 1985 году с полётов на двух самолётах, взятых в аренду. На сегодняшний день флот Emirates насчитывает более 250 машин, исключительно широкофюзеляжных аэробусов. Полёты осуществляются в 141 пункт назначения на всех континентах. Самолёты Emirates летают даже в Новую Зеландию. В 2016 году был совершён рекордный 16-часовой беспосадочный полёт Дубай – Окленд (16 200 км).

6. Lufthansa (Германия)

Lufthansa

Немецкую компанию можно смело называть гигантом мировой гражданской авиации. После ряда слияний и поглощений Lufthansa осуществляет перевозки на флоте, состоящем из более чем 600 воздушных судов. Они летают в 200 аэропортов, находящихся в 78 странах. Несмотря на размеры компании и немалую прибыль, авиапарк Lufthansa трудно назвать новейшим – средний возраст самолёта превышает 11 лет.

7. Turkish Airlines (Турция)

Turkish Airlines

Крупнейший турецкий авиаперевозчик имеет самую широкую географию полётов – 262 аэропорта в 120 странах. В течение шести лет подряд (2011 – 2016) авиакомпания признавалась лучшей в Европе. С логотипом Turkish Airlines в небо поднимаются 333 самолёта, преимущественно аэробусы.

8. «Аэрофлот»

Аэрофлот

«Аэрофлот» — это единственная российская авиакомпания, имеющая четыре звезды за качество обслуживания пассажиров. Крупнейший в России авиаперевозчик совершает рейсы в 138 аэропортов, расположенных в 51 стране. Всего в расписании компании более 350 регулярных рейсов на 226 авиалайнерах.

9. Air Astana (Казахстан)

Air Astana

Самой молодой в десятке является Air Astana – казахская компания начала полёты в 2002 году. В её парке – 32 самолёта, самый старый из которых выпущен в 2003 году. Air Astana летает по 64 направлениям, преимущественно внутри Казахстана, в Россию и страны Азии. Есть также рейсы во Франкфурт, Хитроу и Париж.

10. Thai Airways (Таиланд)

Thai Airways

Национальный авиаперевозчик Таиланда известен прежде всего сверхдальними беспосадочными рейсами в США – 16 часов от Бангкока до Лос-Анджелеса. 76 самолётов (средний возраст 9 лет) Thai Airways выполняют в основном международные рейсы, в расписании перевозчика 71 аэропорт.